Nici un produs in cosul de cumparaturi.
Bine ați venit pe www.ecopier.ro. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu Termenii și Condițiile de mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a plasa o comandă.
1. Informații despre companie
Site-ul www.ecopier.ro este operat de:
Rentcopier SRL
CUI: RO40078041
Nr. Reg. Com.: J10/217/2023
Sediu social: Str. 1 Decembbrie 1918, bl. A4, et.3, Ap.12, Nehoiu, Buzau
Telefon:0757118980
Email: office@ecopier.ro
2. Definiții
Vânzător: Rentcopier SRL, denumit în continuare Ecopier.ro.
Cumpărător: orice persoană fizică/juridică ce plasează o comandă pe site.
Utilizator: orice persoană care accesează site-ul, indiferent dacă face sau nu o achiziție.
Produse: echipamente, consumabile și servicii prezentate pe site.
3. Acceptarea termenilor
Prin utilizarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, Cumpărătorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site.
4. Produse și prețuri
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA, cu excepția cazului în care se menționează altfel. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile sau descrierile produselor în orice moment, fără notificare prealabilă.
5. Comenzi
Comenzile pot fi plasate online, telefonic sau prin e-mail. După plasarea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare. Comanda devine fermă doar după confirmarea acesteia de către un reprezentant Ecopier.ro.
6. Livrare
Produsele vor fi livrate prin curier rapid, în termen de 1–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de stocul disponibil. Taxele de livrare sunt afișate în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
7. Plată
Metode de plată disponibile:
Ramburs la livrare
Ordin de plată
Card bancar (prin procesator securizat)
8. Dreptul de retragere
Conform OUG 34/2014, consumatorii persoane fizice beneficiază de un termen de 14 zile calendaristice pentru a returna un produs fără a invoca un motiv. Costurile de returnare sunt suportate de cumpărător, iar rambursarea se face în maximum 14 zile.
9. Garanție și reclamații
Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legii 449/2003 și O.G. 21/1992. Termenul de garanție este menționat în certificatul de garanție pentru fiecare produs. Reclamațiile se pot face în scris la adresa de e-mail contact@ecopier.ro.
10. Protecția datelor (GDPR)
Ecopier.ro respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR). Informațiile personale colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clientul.
Drepturile clientului:
Dreptul de acces
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la portabilitate
Dreptul la restricționare și opoziție
Pentru orice solicitare privind protecția datelor, ne puteți contacta la dpo@ecopier.ro.
11. Limitarea răspunderii
Ecopier.ro nu este responsabil pentru eventualele erori de afișare sau funcționare ale site-ului, pierderi indirecte, daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor sau întârzieri cauzate de factori externi (ex: curierat, stocuri epuizate).
12. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele competente din România.
13. Contact
Pentru informații suplimentare sau reclamații, ne puteți contacta:
Email: office@ecopier.ro
Telefon: 0757118980
Adresă: Sos. Pantelimon 10-12, sector 2, Bucuresti